রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

5639 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত থাকে তা আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট লিংককুকি ও ট্র্যাকিং স্বচ্ছতাডেটা অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
5639 গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইল…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 5639 অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৭ কর্মদিনের মধ্যে উত্তর জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে কোন তথ্য শেয়ার করা হয় তা দেখুন এবং নিয়ন্ত্রণ করুন যেকোনো সময়।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

5639 এ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার সেশন মনে…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না।

কুকি নীতি

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট রাখতে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে। আপনি সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম লগইন এবং বড় উত্তোলনে এসএমএস বা ইমেইল যাচাইকরণ প্রয়োজন। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সংরক্ষণ করা থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়, আইনি কারণ ছাড়া।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি সনাক্তকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, আপনার সম্মতি ছাড়াই নয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

5639 ব্যবহারকারীরা প্রায়শই গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন করেন। নিচে সবচেয়ে কমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্ন না থাকে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করা হয়। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র শেষ ৪ সংখ্যা স্টোর করি যাতে আপনি লেনদেন চিনতে পারেন।

না, আমরা আপনার রিয়েল-টাইম লোকেশন ট্র্যাক করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার দেশ এবং আঞ্চলিক তথ্য সংরক্ষণ করি আপনার স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ভাষা নির্ধারণ করতে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছাতে পারেন এবং আপনার সব ডেটা সরিয়ে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কিন্তু জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখতে হবে।

কুকি আমাদের সাহায্য করে আপনার লগইন মনে রাখতে, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ৩ বছর ধরে রাখা হয় যদি আইনি কারণ থাকে। তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আগে থেকেই মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি সনাক্তকারীদের প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে জানাই বা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। ছোট আপডেট এই পৃষ্ঠায় দেখা যায়। নিয়মিত চেক করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।