5639 তে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা স্বচ্ছভাবে কাজ করি এবং আপনার স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য—bKash, Nagad, Rocket—সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখি। এই পৃষ্ঠা আমাদের নীতিগুলি ব্যাখ্যা…
5639 এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার করা আমাদের শর্তাবলী মেনে চলার অর্থ। আপনার প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলন তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি পরিচালনা করতে পারেন। সমস্ত লেনদেন আমাদের নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়াজাত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং লাইভ সেশনের মাধ্যমে উপলব্ধ থাকে। ঢাকা এবং সারাদেশের খেলোয়াড়রা দ্রুত সাড়া পান।
আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা আমাদের নকশার মূলে রয়েছে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি—বিশেষত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয় এবং পেমেন্ট বিবরণ। SSL এনক্রিপশন সমস্ত লেনদেন রক্ষা করে এবং আপনার bKash, Nagad বা…
আমরা SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করি। আপনার পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন সংরক্ষণ করা হয়।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
আমরা কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা নির্দিষ্ট তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ জমা দিন।
যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।
আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের অধীনে আপনার ডেটা সম্পর্কে জানার, সংশোধন করার এবং প্রতিবাদ করার অধিকার রয়েছে। সহায়তার জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
নীচের প্রশ্নগুলি আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে আসে। আপনার উত্তর এখানে না পেলে, সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।